Fraud & Escalations Operations Specialist (Remote) (Ejido de la Finca)

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Ejido de la Finca

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Ejido de la Finca

Tilt is seeking a Support Operations Specialist for Mexico to investigate fraud and risk cases, resolve escalations, and maintain high standards in content and process quality. The role blends frontline problem solving with policy and tooling enhancements, requiring clarity, documentation, and cross-functional collaboration.
Adecuado candidates have 3–6 years in fintech support, strong Spanish and English, and a proactive, audit-ready mindset.

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