Atender al cliente bajo los estándares establecidos y resguardar los valores propiedad de la empresa. Asegurar la mejor experiencia de compra, brindando a los clientes un servicio de asesoría que supere sus expectativas y que permita lograr las metas de ventas establecidas en pesos, piezas y utilidades.
Funciones a realizar
Asesorar al cliente de manera cualificado aplicando técnicas de ventas, conocimiento de productos y servicios a fin de producir la acción de compra.
Orientar la venta hacia los productos más rentables sin olvidar las necesidades del cliente.
Cultivar relaciones comerciales duraderas con los clientes para generar fidelización.
Promover con los clientes las ofertas y promociones vigentes en las tiendas.
Dar solución a los clientes en problemas como el reparto, facturación, devoluciones, cancelaciones y demás situaciones que se presenten.
Proyectar la imagen correcta como representante de Ceramat y mantener actualizadas y en buenas condiciones sus herramientas de trabajo.(verificar el tema con encarados de sucursal para realizar dentro de las actividades un check de mantenimiento)
Realizar correctamente el cobro de las operaciones generadas de las ventas de acuerdo a políticas establecidas.
Realizar los depósitos a la bóveda garantizando el cumplimiento de las políticas de depósito.
Mantener y resguardar el fondo fijo asignado en monedas y billetes de baja denominación.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 36 años