Empresa líder en el ramo de refrigeración busca Jefe de Atención a clientes*

Actividades a realizar: Encuestar a clientes

Recepción de llamadas
Atención y seguimiento a las quejas del cliente.
Notificar al cliente la solución inmediata a su queja.

Analizar si la queja procede de acuerdo al procedimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

Informar a la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad la procedencia de la queja para asignarla
Dar el seguimiento a las medidas para lograr la satisfacción del cliente ante sus quejas.
Presentar al Dirección General el reporte de quejas y reclamaciones de los clientes.
Elaborar la gráfica e indicador de las quejas de los clientes.

Medición de la satisfacción del cliente.

Ofrecemos: Prestaciones de ley y superiores

Sueldo semanal
Capacitación
Crecimiento

Uniformes.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Disponibilidad de viajar: Si

Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care

📌 Jefe De Atencion A Clientes San Luis Potosí (México)
🏢 Reysap
📍 México