Laboratorio Médico Polanco busca un Agente de Soporte Técnico Remoto proactivo para atender a clientes desde casa en Monterrey, diagnosticar y resolver incidencias de software y hardware, guiando a los usuarios y asegurando una experiencia positiva mientras se reducen tiempos de inactividad.
Se valoran habilidades de diagnóstico, comunicación clara y capacidad para gestionar un flujo constante de tickets, trabajar de forma independiente y mantener amplios conocimientos de los productos y