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El Credit and Collection Representative es responsable de gestionar las actividades de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar, asegurando la recuperación oportuna de los pagos de los clientes. Asimismo, brinda soporte en la resolución de incidencias relacionadas con facturación, pagos y conciliaciones, contribuyendo a la reducción de riesgos financieros y al mantenimiento de una cartera sana para la compañía.
Principales responsabilidades Dar seguimiento a las facturas pendientes de pago para asegurar su recuperación en tiempo y forma.
Enviar estados de cuenta a clientes y validar que las facturas se encuentren registradas correctamente para pago.
Atender y resolver dudas, incidencias o discrepancias relacionadas con facturación y pagos.
Analizar facturas con problemas y compararlas con las órdenes de compra para gestionar correcciones o refacturaciones cuando sea necesario.
Ingresar facturas en portales de clientes y enviar la documentación requerida para la autorización de pago.
Confirmar, identificar y registrar correctamente los pagos recibidos.




Monitorear la cartera vencida y dar seguimiento a cuentas con atraso.
Notificar oportunamente al área comercial sobre cuentas vencidas o situaciones que requieran atención especializada.
Dar seguimiento a complementos de pago y documentación relacionada.
Mantener actualizada la información de cobranza y los registros de las gestiones realizadas.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobranza y reducción de riesgos crediticios.
Requisitos del puesto Escolaridad Licenciatura concluida en:
Actuaría
Negocios Internacionales
Ingeniería en Gestión Empresarial
Carreras afines
Experiencia Experiencia en facturación.
Experiencia en procesos administrativos.
Experiencia en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes (deseable).
Conocimientos técnicos Manejo de portales de clientes para recepción y seguimiento de facturas.
Conocimientos básicos de cuentas por cobrar y conciliación de pagos.
Inglés intermedio a avanzado (deseable).

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📌 Representante de Crédito y Cobranza (Azcapotzalco)
🏢 Rsgroup
📍 Azcapotzalco