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¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un ambiente digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.
Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.




Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.
Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.
Responsabilidades Clave Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
Requisitos Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
Sólida

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📌 Mars Indirect Tax Transformation Latin America Lead (Centro-Norte)
🏢 Mars, Incorporated And Its Affiliates
📍 Centro-Norte