En CAMFRI no solo movemos productos… Movemos ideas, movemos personas y, sobre todo: movemos resultados. Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia en servicios de transporte, logística, operadora 4 PL multi- temperatura, con presencia en México, Estados Unidos y Canadá. Hoy buscamos a una mente estratégica, organizada y poderosa… Una persona especializada en Atención a clientes que sea capaz de asegurar y garantizar la satisfacción, y fomentar la fidelidad de los clientes. Te buscamos a ti que tu pasión es Atención a clientes Perfil: Licenciatura en Mercadotecnia, administración de empresas o a fin. Capacidad demostrada para trabajar en un ambiente dinámico, con capacidad para planificar y priorizar la carga de trabajo. Experiencia laboral demostable en atención a clientes. Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible, haber trabajado en bienes de consumo de alta rotación (FMCG). Conocimiento y experiencia laboral comprobada con 3 PL y clientes internacionales. Análisis de datos: Capacidad para generar reportes de desempeño (OTIF, Fill Rate, Lead Time). Manejo de inglés, (conversación y escrito, se tendrá interacción con USA) no negociable. Actividades que realizara: Responsable del proceso de PEDIDO A FACTURA de pedidos nacionales (ingreso de las ordenes, citas,



seguimiento de la recolección o entregas, y generación de facturas) Generación de citas para recolección de producto (validación y seguimiento con el almacén) Generación y seguimiento de citas para entregas con los clientes. Seguimiento a las entregas programadas diarias Generación diaria de reportes de los indicadores. Validación diaria de inventarios Validación de precios (del pedido a la factura) Coordinación operacional: Hacer de enlace entre el cliente y las áreas internas (almacén, tráfico, facturación, compras). Gestión de incidencias: Resolver problemas de faltantes, daños, retrasos o errores de documentación, minimizando impacto en el cliente. Preparar y presentar KPI’s periódicos (On Time In Full, Accuracy, Incidencias. Comunicación efectiva: Capacidad para explicar causas raíz y planes de acción de forma clara. Orientación a resultados: Mantener el servicio incluso en condiciones operativas complejas. Beneficios CAMFRI: Sueldo competitivo. Crecimiento y desarrollo real. Ambiente de alto rendimiento. Retos y proyectos de impacto. Instalaciones de Último nivel. Capacitación y desarrollo constante. Prestaciones superiores de Ley. Aquí no hay espacio para lo ordinario. Aquí buscamos talento extraordinario. #J-18808-Ljbffr

📌 Atención a clientes (Cuautitlán)
🏢 Camfri logistica
📍 Cuautitlán