En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui. ¿Qué harás? Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora Voz del Cliente: Recolectarás feedback crítico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada Requirements Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación Espíritu Emprendedor:



No esperas a que te digan qué hacer; ves un problema y buscas cómo resolverlo Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnología y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatización Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso Benefits Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español) Licencia Premium de Open AI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional. Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 días al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Trabajo híbrido adaptable: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podés trabajar de forma remota desde donde quieras #J-18808-Ljbffr

📌 Operations associate (Ciudad de México)
🏢 Darwin Ai
📍 Ciudad de México