*actualmente buscamos talento para el área implementación*implementador de cuentas nuevas* *objetivo general*lograr el mayor número de activaciones (consumos) de clientes. Las principales *responsabilidades* del rol son:* visitas de seguimiento y servicio al cliente* servicio de implementación de producto, cuentas hunter, sistema portafolio de servicios (reimplementado, capacita)* realizar en tiempo y forma el primer contacto con el cliente* gestionar de manera correcta el pedido de tarjetas,* registro y monitoreo de entrega de tarjetas* asegurar que el cliente este capacitado para el uso de la plataforma,* atender y responder a todas las llamadas y correos de clientes* reportar y compartir al equipo comercial cualquier incidencia en el proceso.* realizar la promoción de productos de la unidad de negocio (negociación – venta). *el perfil necesario para el rol es:* *preparatoria concluida; deseable licenciatura* *experiencia mínima de 2 años en puesto afín y/o en procesos de activación de clientes,



atención a clientes, venta telefónica.* *manejo de crm* *manejar sistemas de llamadas (genesys)* *paquetería básica de windows (mail), excel medio, internet.* *ofrecemos:* *sueldo mensual brutos + prestaciones superiores de ley* *zona de trabajo: polanco de lunes a viernes.* *“esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”. El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de vih.*
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📌 Personal de implementación de cuentas nuevas (Ciudad de México)
🏢 Edenred Finland Oy.
📍 Ciudad de México