## banquero (a), (teúl de gonzález ortega, zacatecas)apply: zacatecas, teúl de gonzález ortega, 99800: full time: posted today: end date: october 31, 2026 (24 days left to apply): jr # *fecha límite para apuntarse:* # *¿quieres desarrollar tu carrera competente?*bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# *¿qué estamos buscando?* *objetivo del puesto:* un(a) banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente.* *competencias requeridas:* + orientación a la tarea + trabajo en equipo + proactividad + dinamismo + comunicación + organización + empatía + liderazgo + innovación + negociación* *requisitos:* + *escolaridad:* licenciatura concluída (áreas de administración, economía, contabilidad o finanzas) + certificación amib 1 vigente o bien, contar con la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación.



+ *conocimientos requeridos:* - conocimiento y manejo de los productos del anaquel bbva (seguros, portabilidad, tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario. - habilidad de relación. - manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente. - conocimiento en ventas telefónicas. - conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (principalmente las apps del banco). - manejo de paquetería office. + *experiencia:* - haber realizado funciones en alguna entidad financiera idealmente bbva (18 meses mínimo). - ventas de productos intangibles. (18 meses mínimo). - atención al cliente. - mantenimiento y actualización de expedientes.* *actividades a realizar:* + lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de banca comercial. + gestionar en forma proactiva e integral a los clientes, buscando incrementar su fidelización al banco. + gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes. + atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los clientes. + mantener y actualizar el expediente único de los clientes que tiene asignados. + asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los niveles de servicio.
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📌 Banquero (a), (teúl de gonzález ortega, zacatecas)
🏢 BBVA
📍 Zacatecas