Propósito del Puesto
Asegurar la continuidad del negocio, siendo ancla fundamental entre el negocio y la fuerza de trabajo humana, así como el cumplimiento de los objetivos mensuales de su equipo de trabajo mediante la supervisión y seguimiento continuo de indicadores de desempeño claves.

Principales Responsabilidades
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de venta y servicio de su equipo de trabajo, superando la expectativa del cliente y del negocio cualitativa y cuantitativamente.
• Desarrollar planes de trabajo con objetivos SMART, estrategias, dinámicas y controles que aseguren la superación de los objetivos de ventas.
• Detección áreas de mejora mediante la metodología de Sistemática de Negocio para el desarrollo y seguimiento de planes de trabajo.




• Retroalimentación periódica y constante acerca del desempeño para acortar la curva de aprendizaje de nuevos colaboradores, reducir del error operativo y asegurar la superación de los objetivos de negocio.
• Desarrollar a su equipo de trabajo para garantizar un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuos.

Otros
• Alto sentido de urgencia y enfoque a resultados.
• Alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Habilidad de negociación y comunicación.
• Habilidad de ventas y motivador.
• Sobresaliente servicio al cliente.
• Liderazgo inclusivo.

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