Fecha límite para apuntarse: 2026-10-09
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando? ¿Te gustaría asegurar el correcto funcionamiento y la máxima disponibilidad de la red de cajeros automáticos del banco? Formarás parte del área de Aseguramiento Tecnológico, asumiendo un rol fundamental en la estabilidad operativa de nuestros cajeros para brindar un servicio continuo a nuestros clientes. La posición cuenta con un esquema de trabajo híbrido con sede en Parques y guardias de fin de semana.
Buscamos un/a Analista de Mesa de Operaciones ETV's enfocado/a en el monitoreo, recuperación remota y análisis de la red de cajeros automáticos. Requerimos a una persona con experiencia en operación de cajeros,



manejo avanzado de Excel para la elaboración de reportería e interacción efectiva con empresas de traslado de valores (ETBs) para resolver incidencias bajo los niveles de servicio establecidos.
Principales Responsabilidades
- Ejecutarás la recuperación remota de cajeros automáticos para asegurar su correcta operación.
- Gestionarás la atención e interacción con las empresas de traslado de valores (ETBs).
- Generarás y analizarás reportería operativa para la toma de decisiones.
- Darás seguimiento a la resolución de incidencias garantizando los niveles de servicio establecidos.

Retos del Puesto
- Gestionar el análisis e interacción con las ETBs para resolver las incidencias operativas asegurando el cumplimiento estricto de los niveles de servicio.

Requisitos
Conocimientos y Experiencia
Conocimientos Indispensables: Manejo de cajeros automáticos y Excel (tablas dinámicas, fórmulas, cruces y filtros).
Conoci

📌 Analista de Mesa de Operaciones ETV's (Ciudad de México)
🏢 BBVA México
📍 Ciudad de México