Analista WFM | Optimización de Horarios y Pronósticos (Ciudad de México)

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Gentera
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Gentera

Ciudad de México

Gentera en la CDMX requiere un competente para generar pronósticos y planificar horarios, asegurando la disponibilidad de agentes para operaciones y campañas emergentes según la necesidad del negocio.
Se valoran conocimientos en métricas WFM, Excel y análisis de datos; experiencia con SQL, Python y herramientas de tableros como Power BI o MicroStrategy es deseable.
Modalidad flexible, Sur de la CDMX, con beneficios y oportunidades de desarrollo.

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