En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu ocasión para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo Del Puesto

Supervisar el proceso de reparación de los vehículos ingresados a talleres para que sean reparados conforme a la valuación autorizada garantizando que el proceso se lleve a cabo en tiempo y forma, detectar complementos en la valuación, dar información al cliente sobre el proceso, realizar revisiones aleatorias para garantizar los protocolos del Centro de Reparación, levantar incidencias al identificar desviaciones, con la finalidad de tener una acercamiento directo con los involucrados para un seguimiento oportuno,



trámite eficiente y brindar una conclusión eficaz cumpliendo con los indicadores de la compañía.

Principales Funciones

• Cumplir con agenda de Inspecciones de reparaciones diarias.
• Registro de Información en el sistema con notas, comentarios, etc.
• Brindar seguimiento garantizando el cumplimiento de la fecha promesa y garantías de servicio.
• Acompañamiento y atención directa en todo momento al cliente durante el proceso de reparación.
• Detectar casos con posible tentativa de fraude dentro del proceso de atención a reparaciones.
• Informar al equipo de Procurement de las desviaciones encontradas en las revisiones de uso de sistema, tiempo y calidad de la reparación.
• Cumplir con los KPI´s establecidos.

Requisitos

• Licenciatura en área económico-administrativa o Ingeniería
• Conocimientos: mecánica automotriz y gusto por los autos.
• Experiencia de por lo menos un año en actividad similar en talleres automotr

📌 Inspector/a Calidad Talleres Monterrey
🏢 Axa México
📍 Monterrey