¿Quieres liderar la operación de un portafolio compuesto por residenciales de lujo y ser la persona que marca la diferencia en su desempeño?

En SERVIFE Real Estate Management administramos y operamos activos inmobiliarios comerciales, residenciales, de uso mixto y branded residences en México.

Buscamos a un Gerente de operaciones que asuma la administración integral de su portafolio con autonomía, visión de negocio y responsabilidad directa sobre sus resultados.

Objetivo del puesto
Asegurar la gestión integral, productivo y rentable de los activos inmobiliarios bajo su responsabilidad, garantizando altos niveles de servicio, cumplimiento normativo, control presupuestal y satisfacción de clientes, propietarios y usuarios, mediante la correcta administración operativa, financiera y técnica de las propiedades.

Actividades

• Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de las instalaciones.
• Asegurar la continuidad operativa de los inmuebles bajo su gestión.
• Mantener estándares de calidad y servicio definidos por la organización.




• Cumplir con los presupuestos aprobados y controlar desviaciones.
• Optimizar costos operativos sin afectar niveles de servicio.
• Apoyo en la elaboración de presupuestos operativos (OPEX) y de inversión (CAPEX).
• Preparar y presentar reportes financieros y operativos periódicos.
• Asegurar altos niveles de satisfacción, retención y fidelización de clientes.
• Fungir como enlace entre propietarios, inquilinos y usuarios.
• Apoyo en la coordinación de asambleas, comités y juntas operativas.
• Atender solicitudes, requerimientos y comunicaciones de clientes.
• Garantizar tiempos de respuesta adecuados a incidencias y requerimientos.
• Prevenir conflictos y gestionar situaciones críticas con clientes y usuarios.
• Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio aplicable.
• Minimizar riesgos operativos, legales y de seguridad.
• Responder por los resultados de auditorías y planes de acción derivados.
• Establecer objetivos, KP

📌 Gerente de operaciones (Ciudad de México)
🏢 SERVIFE Real Estate Management
📍 Ciudad de México