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Actualmente estamos buscando:
Desarrollo de Flujos Automatización

Detalles de la Vacante:
Fecha estimada de Contratación: Inmediata
Periodo de Contratación: Indefinido
Lugar de Trabajo: Centro, 64000 Monterrey, N.L.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8am - 6pm
Esquema de Trabajo: Híbrido

Funciones del Puesto

Misión del Puesto
Configurar, desarrollar y personalizar la plataforma HALO ITSM de acuerdo con los procesos y requerimientos definidos por la organización, implementando flujos de trabajo, formularios, reglas de negocio, automatizaciones e interfaces que permitan digitalizar y optimizar la gestión de servicios de TI.

Responsabilidades / Actividades
1. Configurar y mantener flujos de trabajo (workflows) en HALO ITSM.
2. Parametrizar estados, etapas, transiciones, acciones, reglas y condiciones de los procesos.




3. Configurar formularios, campos, catálogos, plantillas y reglas de negocio.
4. Personalizar elementos visuales de la plataforma mediante HTML y CSS.
5. Configurar automatizaciones, notificaciones, asignaciones y escalaciones.
6. Traducir requerimientos funcionales y procesos de negocio en configuraciones dentro de HALO.
7. Participar en la configuración y pruebas de integraciones de HALO con otras plataformas.
8. Participar en integraciones de otras plataformas hacia HALO.
9. Ejecutar pruebas funcionales y técnicas de los flujos configurados.
10. Identificar y corregir errores derivados de configuraciones o personalizaciones.
11. Documentar configuraciones, reglas de negocio, flujos e integraciones implementadas.
12. Brindar soporte durante las etapas de pruebas, implementación y estabilización de HALO.

Experiencia
Configuración de workflows / flujos de trabajo
Configuración de plataformas ITS

📌 Desarrollador Flujos de Automatización (Monterrey)
🏢 Consiss
📍 Monterrey