Gestionar y procurar el cumplimiento de los procesos operativos de Servicios Financieros, mediante el seguimiento y analisis de los KPIs definidos, generando los reportes e informes que permitan identificar resultados, oportunidades de mejora, generando propuestas, identificando y gestionando necesidades de los Centros Financieros con el objetivo de asegurar la excelencia operativa en apego al cumplimiento de la normativa interna y externa vigente.

Responsibilities
1, Analizar y dar seguimiento a los indicadores Operativos, gestionando los reportes recibidos por las diferentes áreas (Gerencia de Control y Seguimiento, Control Operativo, PLD, etc) analizando cifras, resultados, tendencias, cumplmientos con el objetivo de identificar oportunidades, generar propuestas de mejoras, que contribuyan a garantizar la excelencia operativa de los Centros Financieros en compañia de los GF, GZSF y GRSF.

2, Analizar y dar seguimiento a los resultados de auditoria y de los hallazgos generados por esas auditorías, gestionando los reportes que reciben por la gerencia de control y seguimiento,



de auditoría, y de las GZSF, realizando consolidación de información, analisis que permitan la generación de planes de acción y que contribuyan con la gestión de los responsables de los centros financieros (GFSF, GZSF, GRSF) para garantizar el cumplimiento de la meta anual de auditoría.

3, Vigilar que en los Centros Financieros atiendan con las actividades de Prevención de Lavado de Dinero y financiamiento al terrorismo y de Prevención de Fraudes, mediante el seguimiento a los diferentes tableros de resultados, gestionando con las diferentes áreas responsables y acompañando en la gestión conjunta con los GZSF y GRSF con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las regulaciones asi como proteger el riesgo financiero y reputacional.

4, Dar seguimiento al plan anual de instalaciónes, fallas por efectivo, fallas por sistemas de Cajeros Automaticos mediante la revisión de informes, de report

📌 Analista Operativo SF (Ciudad de México)
🏢 Grupo Coppel
📍 Ciudad de México