Descripción breve

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales.
El Analista Sr de Operación / Key Account de Commercial Carriers gestiona la relación día a día con nuestros transportistas comerciales, garantizando el cumplimiento del plan operativo. Da seguimiento puntual a la ejecución, resuelve fricciones operativas y es la voz de Mercado Libre frente a los carriers.
Tenemos un desafío para quienes:
• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.




• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
• Programar las recolecciones W+1 y D+1, asegurando la alineación y capacidad con transportistas y orígenes, y controlar volumen expedido, reautorizado y backlog.
• Monitorear las entregas paquete a paquete (SLA, delay y DIT), administrar rechazos por dominio y dar seguimiento a la gestión BPP junto con Loss Prevention.
• Participar en las reuniones WBR/MBR con los transportistas y dar seguimiento a planes de acción y contingencia, apoyando la capacitación y homologación de nuevos socios.
• Colaborar con LH Planning, Control Tower y Operaciones para resolver fricciones y ejecutar proyectos de mejora con los proveedores.

Requisitos:
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📌 Analista de Experiencia y Performance de Proveedores Logísticos (Ciudad de México)
🏢 Mercado libre
📍 Ciudad de México