Descripción del empleo

Objetivo:
Liderar la estrategia, desarrollo, implementación, gobernanza y evaluación de programas complejos de aprendizaje, asegurando que las soluciones respondan a necesidades y brechas del negocio, generen cambios de conocimiento/comportamiento, eleven el desempeño y contribuyan a la productividad y eficiencia de costos. El rol también lidera equipos, proyectos y relaciones con stakeholders clave.
Principales Responsabilidades en el rol:
• Lidera programas complejos de capacitación y define frameworks que den consistencia a las soluciones de aprendizaje.
• Diagnostica necesidades, gaps de conocimiento y cambios de comportamiento, consulta con stakeholders y recomienda soluciones
• Dirige el desarrollo de soluciones blended, contenidos, herramientas de performance support y planes personalizados de capacitación
• Define prioridades, recursos, estándares de desempeño, planes de contingencia y elimina obstáculos para lograr resultados




• Analiza desempeño de participantes, identifica deficiencias y evalúa efectividad e impacto de las soluciones
• Define estándares y procesos, benchmark, mejores prácticas y lidera mecanismos de gobernanza del contenido
• Trabaja con líderes y socios principal para garantizar desarrollo, mantenimiento e implementación de contenidos
• Selecciona, desarrolla, evalúa, reconoce, da coaching y establece expectativas de desempeño para el equipo.

Requisitos

• Experiencia de 5 a 7 años en Learning & Development, gestión de programas de capacitación, gestión de stakeholders e indicadores clave
• Conocimientos técnicos: Metodologías de capacitación, andragogía, gestión y evaluación de programas de capacitación
• Inglés avanzado
• Modalidad presencial 100%

📌 Gerencia Senior de Aprendizaje y Desarrollo (Ciudad de México)
🏢 Walmart
📍 Ciudad de México