Sobre Creai
En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.
Descripción del Puesto
El Delivery Head es un líder estratégico responsable de dirigir integralmente el área de Delivery y gestionar el portafolio de proyectos de la organización, asegurando la alineación entre la ejecución y los objetivos estratégicos del negocio. Supervisa y coordina tanto a los Delivery Managers como a los Agile Program Managers (APMs), definiendo la estrategia, procesos, métricas y marcos de gobernanza del área.

Este rol interactúa con ejecutivos C-Level de clientes y colabora estrechamente con Solutions, Tech, HR y Operations para garantizar la viabilidad técnica, operativa y de recursos de los proyectos. Representa al área de Delivery ante el CEO/CTO y otras instancias ejecutivas, asegurando rentabilidad, escalabilidad, consistencia y satisfacción del cliente.





Además, el Delivery Head impulsa la innovación y la mejora continua, fomenta la profesionalización de DMs y APMs a través de planes de carrera y mentoring, y asegura que Delivery sea un pilar estratégico para el crecimiento sostenible de la organización.

Este puesto exige:

• Establecer y mantener sólidas relaciones con los ejecutivos C-Level de los clientes, actuando como punto de contacto para discusiones estratégicas y toma de decisiones clave.

• Definir la estrategia integral de Delivery, asegurando alineación con los objetivos empresariales y técnicos de la organización.

• Supervisar múltiples equipos de Delivery Managers y APMs, garantizando consistencia en metodologías, calidad y reportería.

• Gestionar la rentabilidad integral del área, mediante control de presupuestos, asignación de recursos y optimización de costes.

• Identificar y aprovechar oportunidades de ampliar alcan

📌 Head of Delivery (Ciudad de México)
🏢 CreAI
📍 Ciudad de México