Job Description Summary
Actúa como interfaz administrativa y operativa entre las regiones de servicio, operaciones de distribuidores, el equipo de asistencia técnica, ingenieros de campo, clientes y proveedores. Garantiza el cumplimiento documental, la correcta ejecución de órdenes de servicio y mantenimientos preventivos en las plataformas vigentes, y la visibilidad de los indicadores de desempeño que respaldan la operación de campo

Job Description
GE Healthcare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.

Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores,



sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.

Funciones y responsabilidades
• Actuar como soporte en la interfaz administrativa entre las regiones de servicios, operaciones de distribuidores, equipo de servicios técnicos, equipo de ingenieros, clientes y proveedores, asegurando flujo de información oportuno y riguroso entre todas las partes.
• Garantizar que toda la documentación requerida sea cumplimentada por el equipo de asistencia técnica, ingenieros, clientes y proveedores, conforme a los procedimientos establecidos.
• Hacer seguimiento junto a los Ingenieros de Campo de las pendencias relacionadas con la garantía de la gestión de calidad, asegurando el cumplimiento de requisitos legales y regulatorios vinculados a Buenas Prácticas de Documentación para Servicios, y dar seguimiento a las métricas correspondientes junto a los analistas responsables.
• Obtener extractos sistémicos del estatus de órdenes de servic

📌 Service Operations Support Specialist (Ciudad de México)
🏢 GE Healthcare
📍 Ciudad de México