EJECUTIVO COBRANZA CONSUMO

Monterrey, Nuevo León, México

En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Maximizar la recuperación de créditos hipotecarios, asesorar y, en su caso, brindar alternativas de pago, mediante la explotación de habilidades de negociación, apegándose a requerimientos de calidad, estrategias y políticas para evitar migración a cartera vencida.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar y dar seguimiento a las estrategias de gestión de cobranza hipotecaria, utilizando diferentes canales de contacto (llamada, mensaje, email, visitas, etc.).

• Aplicar habilidades de comunicación,



negociación y persuasión para la recuperación de créditos hipotecarios con base en los estándares de calidad y necesidades de la operación para el logro de los objetivos de recuperación y cura de la cartera.

• Establecer una correcta administración de la cartera asignada, dar seguimiento a la gestión y formalización de negociaciones, así como la correcta y oportuna documentación de estas.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura o pasante área-económico administrativa, Ciencias Sociales (Derecho).

• Años de experiencia: 1.5 años

• Áreas de experiencia: Cobranza, Cobranza en CC o Créditos de consumo, Cobranza de Crédito Hipotecario.

• Conocimientos requeridos: Negociación, Manejo de PC/Microsoft Office (Excel, Word), funciones administrativas.

• Idiomas: NA

• Disponibilidad para viajar: Realizar gestión domiciliaria de acuerdo con las necesidades de la operación.

• Disponibilidad para cambio de residencia: NA

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📌 EJECUTIVO JR COBRANZA 1 (Nuevo Monterrey)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Nuevo Monterrey