SD AI Transformation (Ciudad de México)

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09 oct
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Banco Santander
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Ciudad de México

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Ciudad de México

SD AI TransformationApply: OFNA BANCO PATIO STA FE CDMX: Full time: Posted Today: Req1615460SD AI TransformationCountry: MexicoES EL MOMENTO Santander ( está evolucionando de ser una marca integral de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. EL IMPACTO QUE GENERARÁS Estamos buscando un/a SD AI Transformation en la zona de Santa Fe CDMX En este puesto,



tus principales responsabilidades incluirán: AI Delivery:* Convertir journeys y requerimientos de experiencia en capacidades de IA implementables.* Definir patrones de conversación y comportamiento inteligente conjuntamente con CX/UX.* Conexiones, entrenamiento y pruebas de performance.* Hybrid/semantic search.LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Experiencia de 3 a 5 años coordinando perfiles de Producto, CX/UX, Data, AI Engineering, Platform Engineering, Knowledge, Cybersecurity y Governance. Experiencia sólida en Conversational AI, diseñando soluciones multi-turn que gestionen contexto, memoria, grounding, fallback, handoff y personalización; deseable experiencia en chat y/o voice. Experiencia avanzada en RAG e Information Retrieval, incluyendo embeddings, chunking, metadata, seman

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