Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

“Ejecutivo de Servicio Sr Monterrey #ZAM”

Objetivo de la posición:

Asegurar una atención postventa oportuna y de calidad a los intermediarios, dando seguimiento puntual a sus trámites y necesidades, coordinando con las áreas internas involucradas, para contribuir a la retención y crecimiento de la cartera.

Tus habilidades y experiencia:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia: 1–2 años de experiencia en gestión y seguimiento de trámites administrativos o postventa y atención y servicio a clientes o intermediarios. Experiencia en sector y conocimientos de productos de GMM (individual y colectivo), coberturas, exclusiones, deducibles, coaseguros, topes y redes médicas (deseable).
- Competencias fundamental: Excelente atención y actitud de servicio.Trabajo en equipo. Comunicación, enfoque al detalle y resultados.



Proactividad y sentido de urgencia.
- Revisión y corrección de facturas
- Actuar como enlace entre áreas internas y los agentes/intermediarios para aclarar solicitudes
- Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y controles internos
- Capacitación a agentes de herramientas digitales
- Gestionar la atención directa a clientes ante aclaraciones sensibles, brindando soluciones oportunas y manteniendo una comunicación efectiva con las áreas involucradas

Ofertamos:
- Programa de bienestar
- Esquema de trabajo flexible
- Desarrollo y Crecimiento

Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos p

📌 EJECUTIVO SERVICIO SR (Monterrey)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Monterrey