Remote Academic Success Manager – SaaS Growth (México)

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México

Research Solutions, Inc. is seeking an Academic Customer Success Manager to oversee SMB accounts in the academic sector. This full-time remote role is based in Mexico and supports EMEA and US markets.
You will manage renewals, drive upsells, and plan account growth while ensuring customers derive maximum value from our solutions. The adecuado candidate will monitor health scores, conduct business reviews, and partner with Product, Sales, and Support to advocate for customers.

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