Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Especialista en Soporte Técnico de Aviación para unirse a su equipo global, trabajando de forma totalmente remota. Este rol es fundamental para proporcionar asistencia técnica experta a nuestros clientes y equipos internos relacionados con sistemas y equipos de aviación . Serás la primera línea de contacto para resolver problemas técnicos complejos, garantizando la máxima satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Si posees un profundo conocimiento técnico, excelentes habilidades de comunicación y disfrutas resolviendo desafíos desde la comodidad de tu hogar, esta posibilidad es para ti.
Responsabilidades Clave
- Proporcionar soporte técnico remoto de primer nivel para sistemas y software de aviación.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, documentando las soluciones de manera clara.
- Colaborar con equipos de ingeniería y desarrollo para identificar y solucionar fallos sistémicos.
- Crear y mantener bases de conocimiento y documentación de soporte para clientes y personal interno.




- Gestionar múltiples solicitudes de soporte simultáneamente, priorizando eficazmente las tareas.
- Ofrecer capacitación remota sobre el uso y mantenimiento de equipos de aviación.

Requisitos
- Experiencia demostrada en soporte técnico, preferiblemente en la industria de la aviación.
- Sólido conocimiento de sistemas de aviónica, de comunicaciones o de gestión de tráfico aéreo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Se valorará el conocimiento de inglés.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno remoto.
- Experiencia en el uso de herramientas de ticketing y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Orientación al detalle y habilidades analíticas para la resolución de problemas.

Beneficios
- Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
- Trabajo 100% remoto , con flexibilidad horaria.
- Acceso a fo

📌 Especialista en Soporte Técnico de Aviación Remoto (Chihuahua)
🏢 Placements24
📍 Chihuahua