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Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una resistente orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.
- Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
- Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente.
- Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM.
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📌 It Support Specialist 1696 (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Softgic S.
📍 San Pedro Tlaquepaque