- Lic. Tecnologías de la información, programación o a fin
- 3-4 años de experiencia
- Experiencia en el ámbito funcional dominio o tecnología.
- Experiencia apoyando en implementando Entornos LAN/WAN.
- Conocimiento de Office 365, Windows 10 y 11, y portátil hardware
- Conocimiento intermedio de protocolos de red y Comprensión de cómo funcionan (TCP/IP, DNS, DHCP, subred, VPN)
- Conocimientos técnicos sólidos y avanzados de los estándares y prácticas de TI
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas desde básicas hasta avanzadas.
- Destacado comunicación, manejo del tiempo y habilidades de servicio al cliente.
- Habilidades de PC; Aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Trabajo en proyectos de TI, incluyendo el diseño e implementación de nuevos sistemas y servicios de TI.
- Instalar, configurar,



mantener, actualizar y dar soporte a sistemas, redes y software
- Diagnosticar, solucionar y resolver problemas del sistema y/o responda a las interrupciones.
- Gestionar, investigar y resolver incidentes complejos de escalamiento de usuarios finales.
- Puede desarrollar planes, cronogramas y requisitos para la implementación de sistemas
- Ejecutar procesos y prácticas para gestionar sistemas, software y redes con el fin de garantizar la coherencia y operación confiable para satisfacer las necesidades del usuario.
- Trabajar con seguridad de la Información para supervisar las amenazas, las alertas y las vulnerabilidades de seguridad

📌 IT Support Analyst (Irapuato)
🏢 Ceva Logistics
📍 Irapuato