Acerca del Puesto
Nuestro cliente, un reconocido proveedor de equipos pesados, busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para su equipo en Mexicali . Serás el punto de contacto técnico para nuestros clientes y equipos de servicio en campo, brindando soluciones a problemas complejos relacionados con la operación y mantenimiento de nuestra maquinaria. Este rol es crucial para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia de nuestros productos en diversas aplicaciones industriales.
Responsabilidades Clave
- Proporcionar soporte técnico experto a clientes y técnicos de servicio, resolviendo consultas y problemas mecánicos.
- Diagnosticar fallas complejas y desarrollar soluciones prácticas y eficientes para equipos pesados.
- Crear y actualizar manuales de servicio, boletines técnicos y guías de reparación.
- Colaborar con los equipos de ingeniería y manufactura para comunicar retroalimentación del cliente y problemas recurrentes.
- Capacitar al personal de servicio y a los clientes sobre el uso correcto, mantenimiento y solución de problemas de los equipos.




- Realizar visitas a sitio para evaluar problemas críticos y apoyar en reparaciones complejas cuando sea necesario.

Requisitos
- Título universitario en Ingeniería Mecánica o un campo técnico relacionado.
- Experiencia relevante en soporte técnico, servicio de campo o ingeniería de aplicación para maquinaria pesada, agrícola o de construcción.
- Sólido conocimiento de sistemas hidráulicos, trenes de potencia, motores y sistemas de control mecánico.
- Capacidad para interpretar planos técnicos, diagramas y especificaciones de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de manera clara.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente para visitas a clientes o sitio.

Beneficios
- Salario competitivo y un atractivo plan de bonos por rendimiento.
- Ventajas médicos completos, incluyendo dental y oftalmológico.
- Oportunidades de

📌 Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para Equipos Pesados (Mexicali)
🏢 Placements24
📍 Mexicali