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Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Oficial de Seguridad
Objetivo:
Ejecutar las medidas de seguridad establecidas por el responsable de Seguridad Integral, las cuales están encaminadas para prevenir, disuadir y reaccionar ante todo tipo de amenazas a las que están expuestos los visitantes, colaboradores y proveedores, con apego a los estándares de servicio y calidad de Grupo Xcaret.
Funciones:
Realizar recorridos de vigilancia, supervisión y monitoreo en las diferentes áreas de las UDNs, conforme a los planes de trabajo, protocolos y sistemas de seguridad establecidos, para identificar riesgos, actos y condiciones inseguras y prevenir incidentes que puedan afectar a las personas, instalaciones y operación.
Controlar el acceso y salida de huéspedes, visitantes, colaboradores, proveedores, contratistas, locatarios, vehículos, equipos y pertenencias, mediante la validación de identificaciones, citas, registros, revisiones y autorizaciones correspondientes, para prevenir accesos no autorizados y la sustracción de bienes o activos del Grupo.
Aplicar los procedimientos, políticas y protocolos de Seguridad e Higiene ante situaciones de emergencia, eventos especiales, contingencias y situaciones de riesgo, participando en brigadas, simulacros y capacitaciones,



para fortalecer la prevención y garantizar una respuesta oportuna que salvaguarde la integridad de las personas y los activos.
Verificar el funcionamiento y control de los sistemas y recursos de seguridad, incluyendo controles electrónicos de acceso, videovigilancia, llaves y equipos, mediante inspecciones, inventarios y registros establecidos, para asegurar su disponibilidad, trazabilidad y operación como medidas de prevención y protección.
Registrar y reportar los incidentes, situaciones de riesgo, ingresos, salidas y actividades operativas y administrativas del área, mediante bitácoras y canales de comunicación autorizados, así como apoyar en la atención de fauna silvestre y otras situaciones especiales, para facilitar el seguimiento de eventos y contribuir a la continuidad y seguridad de la operación.
Competencias:
Trabajo en equipo
Servicio a clientes
Comportamiento ético
Apego a procedimientos
Comunicación asertiva
Facilidad de palabra
Requisitos
Escolaridad Preparatoria / Bachillerato.
Experiencia 1 año en el puesto
Manejo de paquetería Office
Conocimiento en Equipo de Protección Personal para atención a Emergencias
Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia
Prestaciones y beneficios para colaboradores:
Prestaciones de Ley y Superiores
Fondo de Ahorro
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Capacitación continua
Oportunidades de Desarrollo
Bono de Puntualidad y Asistencia
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: officer, funcionario, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

📌 Oficial de Seguridad (Chetumal)
🏢 Xcaret
📍 Chetumal