Buscamos Jefe de Piso con experiencia en ventas, atención al cliente y supervisión de personal, capaz de coordinar al equipo comercial y asegurar que cada cliente reciba una atención rápida, efectiva y de calidad.
La posición será responsable de supervisar el funcionamiento del piso de ventas, dar seguimiento al proceso comercial y apoyar a la Gerencia de Sucursal en las actividades operativas, manteniendo como prioridad la satisfacción del cliente.
¿Qué actividades realizarás?:
- Supervisar y apoyar al equipo de Asesores de Ventas.
- Delegar actividades para asegurar el correcto funcionamiento del piso de venta.
- Brindar asesoría y atención a clientes.
- Supervisar y dar seguimiento al proceso de venta hasta la entrega final del producto.
- Revisar órdenes de compra con autorización de Gerencia.
- Garantizar que los clientes sean atendidos en tiempo y forma.
- Capacitar y orientar a colaboradores de nuevo ingreso.
- Dar seguimiento a pedidos con proveedores.
- Atender y resolver inconformidades o reclamaciones de clientes.
- Dar seguimiento a la experiencia de compra e identificar oportunidades de mejora.
- Supervisar la correcta exhibición, acomodo y etiquetado de productos.
- Verificar condiciones de limpieza, mantenimiento y presentación del piso de venta.
¿Qué buscamos?:
- Bachillerato trunco o concluido.
- De 1 a 2 años de experiencia en actividades relacionadas con ventas, atención al cliente o supervisión comercial.
- Experiencia coordinando o supervisando personal.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Conocimientos en ventas y negociación.
- Conocimientos básicos de administración.
- Capacidad de planeación y seguimiento de actividades.
Conocimientos fundamental:
- Ventas.
- Negociación.
- Atención y servicio al cliente.
- Marketing y ventas.
- Administración.
- Planeación estratégica.
- Supervisión de personal.
- Seguimiento de procesos comerciales.
Habilidades:
- Liderazgo.
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones.
- Delegación.
- Seguimiento y control.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.
- Desarrollo de colaboradores.
- Adaptabilidad.
- Inteligencia emocional.
- Trabajo bajo presión.
Perfil que buscamos:
Buscamos una persona con perfil comercial y capacidad de liderazgo, que disfrute trabajar directamente con clientes y equipos de venta, que pueda dar seguimiento a resultados y que tenga iniciativa para resolver situaciones propias de la operación diaria.
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
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📌 Jefe de Piso - Papantla, Veracruz. (Papantla de Olarte)
🏢 El Gigante de los Azulejos y Marmoles
📍 Papantla de Olarte
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