ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO DE TI
Buscamos una persona con experiencia en soporte a usuarios, diagnóstico de fallas y seguimiento de incidencias, con actitud de servicio y conocimientos en redes y SQL.
Funciones principales:
• Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a solicitudes mediante osTicket.
• Instalar, configurar y resolver problemas en Windows, Microsoft Office y Google Workspace.
• Diagnosticar fallas de conectividad y apoyar en la configuración de equipos de red.
• Realizar consultas SQL y generar reportes para atender requerimientos de la operación.
Requisitos:
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Experiencia en diagnóstico de fallas de hardware y software.




• Manejo de osTicket o plataformas similares de gestión de tickets.
• Conocimientos intermedios de redes: TCP/IP, direccionamiento IP, switches, routers y access points.
• Conocimientos básicos a intermedios de SQL: SELECT, JOIN y funciones de agregación.
• Organización, paciencia, capacidad de análisis y seguimiento puntual.
Se valorará experiencia en configuración de VLANs, VPNs y firewalls.
Ofrecemos:
• Ingreso mensual total de $15,150 netos, integrado por sueldo y compensación.
• Modalidad 100% presencial.
• Zona de trabajo: Zona Ferreria
• Horario:Lunes a Viernes 2 turnos a elegir de acuerdo con demanda operacional 08:00 a 05:*******:00 a 6:30
¿Te interesa? Postúlate y comparte tu CV actualizado.

📌 Analista De Soporte (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
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