Buscamos Soporte Técnico Jr.
para formar parte de un equipo donde tendrás contacto directo con usuarios y participarás en la operación diaria de TI.Brindar soporte técnico de primer nivel, presencial y remoto.Atender y dar seguimiento a tickets bajo SLA.Diagnosticar problemas de hardware, software y red básica.Instalar y configurar equipos, así como gestionar altas y bajas de colaboradores.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico.Gestionar usuarios y permisos en Microsoft 365.Mantener actualizados antivirus y aplicar políticas de seguridad ya definidas.Llevar el inventario y control de activos de TI.Documentar soluciones e incidencias.Dar capacitación básica a usuarios.Buscamos a alguien con:1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.Conocimientos de hardware, software, redes básicas e impresoras.Experiencia con atención de tickets y usuarios.Manejo operativo de Microsoft 365.Enfoque de servicio, organización y capacidad para resolver problemas.Sueldo brutos de $15 mil brutos + SGMM + Protegido de Vida + Vales de DespensaHorario de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm.Esquema presencial en Lomas de Chapultepec, Alc.
Miguel Hidalgo.
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📌 Soporte Técnico Jr. (Xico)
🏢 True Talent
📍 Xico