Kasa Automotriz solicita: Atención a Clientes Experiencia 1 año en puesto similar · Misión Dar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan sus objetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de (CRM).
· Conocimientos Excel, Office, Deseable Sicop, Autoline Sales Force · Responsabilidades generales Capacitación - Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos (Autoline/Sicop/Intelimotor) - Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos (Autoline/Sicop/Intelimotor) - Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline) - Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos de CRM) - Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor) - Control, registro y medición de avance en capacitación.
Reportes: - Reportes de Cierre Sicop - % Avance capacitación Soporte Atención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop)



Nuevos Desarrollos Seguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos.
· Responsabilidades específicas -Detectar áreas de posibilidad en el manejo de CRM, implementar mejoras y medir resultados.
- Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.
- Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes.
INDICADORES DE DESEMPEÑO - Score Sicop Nuevos - Score Sicop Seminuevos - % de cumplimiento de capacitación - Cumplimiento de acompañamiento en nuevas implementaciones · Horarios: Lunes a Viernes: 9 am - 7 pm Sábado: 9 am a 1:30 pm · Ofrecemos: Prestaciones de ley Fondo de ahorro de 9%.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: care

📌 Atención Al Ciente / Grupo Kasa (Estado de México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Estado de México