Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.
Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como: Coordinador de telecomunicaciones Experiencia: Lic. en Informática, Telecomunicaciones, redes o afín.
Experiencia en documentación y seguimiento de incidentes, solicitudes de servicio y cambios en ServiceNow.
Experiencia en procesos de atención y escalamiento de servicios de infraestructura y telecomunicaciones, así como coordinación con equipos de soporte, NOC y proveedores internos y externos.
Funciones: Seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio con el NOC.
Gestión y seguimiento de solicitudes con proveedores internos y externos.
Seguimiento de compromisos y tiempos de atención hasta el cierre.
Actualización y trazabilidad de incidentes, solicitudes y cambios en ServiceNow.
Coordinación de comunicación entre tiendas, áreas internas, NOC y proveedores.
Apoyo en actividades relacionadas con la apertura de nuevas sucursales.
Skills indispensables: ServiceNow, gestión y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio, coordinación con NOC, seguimiento con proveedores internos y externos, infraestructura y telecomunicaciones.
Modalidad de trabajo: Híbrido, en Alvaro Obregon, CDMX.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs.
Ofrecemos: Esquema 100% nomina Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Confiable social) Prestaciones superiores a las de la ley Cursos y/o certificaciones Pago de PTU Plan de carrera.
Si cumples el perfil, envía tu CV actualizado al correo indicado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Conocimientos: Redes, Telecomunicaciones, Servicenow, Ingeniería de telecomunicaciones Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
📌 Coordinador De Telecomunicaciones (Xico)
🏢 Corus
📍 Xico