NOC Manager on Duty: LATAM Incident Leader (México)

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Flō Networks, a leading telecom provider spanning the US and Mexico, seeks an NOC Manager on Duty based in Mexico City to lead a shift in the NOC for Enterprise and Wholesale customers across Mexico and Latin America. You will coach Level 1–2 Engineers, own the incident lifecycle, and drive timely resolutions with escalation and cross-team coordination.

You're a hands-on leader with 5+ years in NOC or TELCO operations, strong networking knowledge, ITIL awareness, and bilingual English/Spanish

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