Operador de Call Center Multiskill Servicio a Clientes y Soporte Técnico MTY
Campaña Atención a clientes de Totalplay
Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Jornada laboral
Turno Vespertino
Horario 400 p.m. a 1000 p.m. 300p.m a 900 p.m.
Duración 6 horas diarias
Descanso Rotativo

Ofrecemos
Sueldo base 9,452.40 mensuales
Bonos por
o Contención




o Productividad
o Venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
Buen ambiente laboral
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses servicio a clientes o soporte.
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Zona de Trabajo
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

COMUNICATE AL 55 80 78 85 03
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de ATC soporte Call center para el sector de Atencion a clientes en la empresa Nach de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Media jornada.

📌 ATC soporte Call center (Monterrey)
🏢 Nach
📍 Monterrey