En Na Na Na buscamos una persona cálida, organizada y atenta a los detalles para coordinar la experiencia de nuestros huéspedes en el spa. Serás su primer contacto y ayudarás a que cada visita, desde la reserva hasta la despedida, sea fluida y especial.

Tus responsabilidades

Recibir a los huéspedes y explicarles los tratamientos, horarios y espacios del spa.
Gestionar reservas, cambios de horario y solicitudes especiales.
Coordinar la agenda con terapeutas, concierge y recepción del hotel.
Preparar la información necesaria para cada servicio y dar seguimiento a las preferencias de los huéspedes.
Recomendar tratamientos y productos de forma natural, según lo que busque cada persona.
Atender dudas o inconformidades con empatía y darles seguimiento hasta su solución.
Mantener la recepción del spa limpia, ordenada y lista para recibir huéspedes.
Registrar los cargos y pagos mediante los sistemas autorizados del hotel.
Verificar que se cumplan los estándares de servicio,



higiene y operación del spa.

Buscamos a alguien con

Experiencia en recepción de spa, hotelería de lujo o atención personalizada al cliente.
Destacado organización y capacidad para coordinar varias reservas a la vez.
Comunicación clara, trato amable y discreción.
Conocimiento de tratamientos de spa y bienestar.
Manejo de sistemas de reservas y punto de venta.
Español e inglés fluidos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
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📌 Coordinador de Spa Hotel de lujo (San Pedro Mixtepec Distrito 22)
🏢 Hotel Nana na
📍 San Pedro Mixtepec Distrito 22