Puesto Auxiliar de Hospitalidad y Cuidado Felino Concierge Junior
Reporta a Gerente de Hotel Dirección

Objetivo del Puesto Garantizar el máximo estándar de higiene, confort, seguridad y bienestar emocional de los huéspedes felinos, ofreciendo al mismo tiempo una atención cálida y pulcra a los tutores durante su Checkin, Checkout y estancias.

Responsabilidades y Tareas Principales

1. Cuidado Directo y Bienestar Felino

Supervisión y Recreación Acompañar a los gatos durante sus sesiones en el jardín Green Day y actividades del Royal Treatment juegos de agilidad, cata de hierbas, estimulación vertical.
Alimentación y Rutinas Servir alimentos y agua fresca siguiendo estrictamente las indicaciones de cada tutor dietas barf, alimento seco premium, horarios específicos.
Monitoreo de Salud Emocional Observar y registrar el lenguaje corporal de cada huésped apetito, uso de arenero, niveles de estrés adaptación y reportar cualquier anomalía de inmediato.
Apoyo en Recuperación Apoyar en los cuidados básicos y la supervisión de huéspedes en áreas zen o en procesos postquirúrgicos recuperación.

2. Aseo y Mantenimiento de Instalaciones

Sanitización de Suites Limpieza, desinfección y preparación de suites limpieza de superficies, cambio de areneros, lavado de tazones y desinfección de textil camas con productos seguros para gatos.
Mantenimiento del Oasis Natural Mantener el jardín exterior impecable recoger hojas, verificar la seguridad de los cerramientos y mantener las zonas de descanso pulcras.




Áreas Comunes y Lobby Asegurar que el área de recepción y el lounge de cóctel de bienvenida se mantengan impecables, aromatizados con feromonas esencias neutras y libres de pelo o polvo.

3. Atención al Cliente y Soporte Operativo

Recepción y Entrega Asistir en la bienvenida de tutores, ofrecer el cóctel de bienvenida y acompañarlos a la zona de reconexión o suites.
Creación de Contenido Reporte de Felicidad Tomar fotos y videos cortos de alta calidad de los huéspedes disfrutando del jardín o sus actividades para enviar a los tutores por WhatsApp.
Manejo de Inventario Apoyar en el control y conteo de insumos de limpieza, areneros, snacks gourmet y juguetes.

Perfil del Candidato Adecuado

Pasión y Respeto Absoluto por los Felinos Conocimiento o alta sensibilidad hacia la conducta y manejo amigable felino Fear Free.
Excelente Presentación y Protocolo Imagen pulcra, lenguaje educado y empatía con tutores exigentes del sector socioeconómico alto.
Proactividad y Detalle Capacidad para detectar imperfecciones de limpieza antes de que el cliente las note.
Paciencia y Calma Habilidad para transmitir tranquilidad a gatos tímidos o estresados.
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📌 Auxiliar de Hospitalidad y Cuidado Felino (Zapopan)
🏢 Miwt Hotel Boutique
📍 Zapopan