Remoto: Trabajo híbrido

Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:Coordinador de telecomunicacionesExperiencia:Lic. en Informática, Telecomunicaciones, redes o afín.Experiencia en documentación y seguimiento de incidentes, solicitudes de servicio y cambios en ServiceNow.Experiencia en procesos de atención y escalamiento de servicios de infraestructura y telecomunicaciones, así como coordinación con equipos de soporte, NOC y proveedores internos y externos.Funciones:Seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio con el NOC.Gestión y seguimiento de solicitudes con proveedores internos y externos.Seguimiento de compromisos y tiempos de atención hasta el cierre.Actualización y trazabilidad de incidentes, solicitudes y cambios en ServiceNow.Coordinación de comunicación entre tiendas, áreas internas,



NOC y proveedores.Apoyo en actividades relacionadas con la apertura de nuevas sucursales.Skills indispensables: ServiceNow, gestión y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio, coordinación con NOC, seguimiento con proveedores internos y externos, infraestructura y telecomunicaciones.Modalidad de trabajo:Híbrido, en Alvaro Obregon, CDMX.Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs.Ofrecemos:Esquema 100% nominaPrestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Confiable social)Prestaciones superiores a las de la leyCursos y/o certificacionesPago de PTUPlan de carrera.Si cumples el perfil, envía tu CV actualizado al correo indicado.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaConocimientos: Redes, Telecomunicaciones, Servicenow, Ingeniería de telecomunicacionesPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Coordinador de telecomunicaciones (Ciudad de México)
🏢 Corus
📍 Ciudad de México