¿Tienes experiencia atendiendo clientes y te gustaría crecer dentro del mundo Fintech? Estamos buscando Representantes de Servicio al Cliente para integrarse a una significativo empresa del sector financiero en Col. Portales Sur, CDMX. Buscamos personas que disfruten ayudar, resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente. Si además te mueves con facilidad entre aplicaciones, chats, llamadas y herramientas digitales, queremos conocerte.
Todo el servicio es 100% en español. No necesitas inglés.
¿Qué harás?
Serás responsable de atender, orientar y dar seguimiento a clientes de productos financieros, resolviendo dudas y solicitudes a través de canales telefónicos y digitales. Dependiendo de tu experiencia y habilidades, podrás especializarte en atención al cliente telefónica o por chat.
Lo que puedes ganar
- $10,500 MXN brutos mensuales de sueldo base
- Bono de hasta $3,250 mensuales por desempeño $1,000 mensuales en vales de despensa
Puedes alcanzar hasta $14,750 mensuales entre sueldo, bono y vales.
El bono comienza después de tu capacitación y depende del cumplimiento de tus KPI.
Además Tendrás
- 20 días de vacaciones
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Horas extras pagadas cuando sean requeridas
¿Qué buscamos?
- Preparatoria terminada.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente.
- Experiencia indispensable en servicios financieros, tarjetas de crédito o empresas Fintech.
- Facilidad para comunicarte, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Buen manejo de computadora, aplicaciones, chat y herramientas digitales.
- Estabilidad laboral y disponibilidad de horario.
Tu lugar de trabajo
- Trabajo 100% presencial.
- Onsite Zona Sur, Benito Juárez, CDMX
- Contamos con diferentes turnos dentro de una operación de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., con jornada de 8.5 horas y descanso asignado.
- Fecha de ingreso: 12 de octubre.
Si tienes experiencia en el sector financiero y buscas una oportunidad donde puedas demostrar lo que sabes hacer y seguir creciendo.
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📌 Representante de Servicio al Cliente – Fintech (Ciudad de México)
🏢 iKraft Solutions LATAM
📍 Ciudad de México
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