En MEGA, empresa líder en telecomunicaciones, seguimos creciendo y buscamos talento para integrarse a nuestro equipo en Tuxpan, Veracruz.
JEFE DE AREA TECNICA FO
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Supervisar al equipo de técnicos instaladores y personal de atención a clientes.
Dar seguimiento a instalaciones, servicios y aclaraciones en domicilio.
Garantizar una atención cálida, optimizado y oportuna.
Implementar acciones para mejorar la experiencia del cliente.
Monitorear indicadores de calidad y productividad del área.
REQUISITOS:
Licenciatura en Administración, Ingeniería en telecomunicaciones.
Experiencia mínima de 2 años en atención y servicio al cliente.
Experiencia supervisando equipos operativos o técnicos.
Habilidad para coordinar personal de campo y dar seguimiento a indicadores de servicio.
Conocimiento en telecomunicaciones.
Enfoque en atención personalizada y satisfacción del cliente.
OFRECEMOS:
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Capacitación constante
Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente
¡Forma parte del equipo MEGA !.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 27 y 45 años
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: Si