¡Encuentra la ocasión de tus Xueños!Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.Capitán(a) de Room Service - Hotel La Casa de la PlayaCoordinar la operación eficiente tanto de Room Service como el servicio de minibares, con la finalidad de asegurar la correcta entrega de los pedidos y resurtido de alimentos y bebidas que el huésped solicita en las habitaciones bajo los estándares de tiempo, calidad y servicio.· Funciones:-Coordinar la implementación del plan de trabajo semanal y mensual previamente definido y validado por la Subgerencia de A&B;, asignando las actividades de los meseros con el fin de asegurar la entrega del pedido de alimentos y bebidas en las habitaciones y el surtido de los minibares de las habitaciones.-Supervisar la entrega y montaje de amenidades especiales a clientes frecuentes y/o VIPS-Ejecutar elementos administrativos de control de su departamento: informe de incidencias para la nómina (horas extras, incentivos), administración del personal,



según instrucciones de la Gerencia de Room Service.-Monitorear que el servicio y surtido de minibar y la entrega de pedidos se lleve a cabo conforme con los estándares y de manera ágil· Competencias Grupo Xcaret-Vocación de servicio para la obtención de resultados-Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto-Desarrollo, mentoría y propósito-Diversidad e inclusión-Entendimiento interpersonal-Equilibrio personal· Requisitos:Escolaridad: Bachillerato y/o Licenciatura en Turismo o afín.2 años de experiencia en el puesto en hotelería.Manejo de Cristal, servicio de excelencia AAA y Forbes.Inglés avanzadoResidencia o disponibilidad de cambio a Playa del Carmen.· Prestaciones y Beneficios-Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley-Alimentos tipo Buffet-Transporte-Uniformes-Plan de formación y desarrollo-Tarjeta de Vales de despensa-Bono de Asistencia· Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.· ¡Postúlate Ahora!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato Generalaños de experienciaIdiomas: InglésPalabras clave: servicio, service, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Capitán(A) De Room Service (Cozumel)
🏢 Xcaret
📍 Cozumel