BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.¿Qué estamos buscando?Brindar una atención excepcional a los clientes, promoviendo el uso de las herramientas y canales digitales de BBVA, con el propósito de facilitar sus operaciones, impulsar la adopción de soluciones digitales y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.Principales responsabilidadesBrindar atención y asesoría personalizada a los clientes en sucursal.Promover el uso de la App BBVA, banca por internet, cajeros automáticos y demás canales digitales.Acompañar a los clientes en la activación y uso de productos y servicios digitales.Identificar oportunidades para ofrecer soluciones financieras de acuerdo con las necesidades del cliente.Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos.Fomentar una experiencia positiva para el cliente,



fortaleciendo su confianza y lealtad hacia BBVA.Dar seguimiento a las necesidades de los clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente.Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y herramientas digitales del banco.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo cooperativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

📌 Asesoría digital (torreón, coahuila) (Chihuahua)
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