¿Te apasiona la atención al cliente y brindar soluciones con actitud positiva?
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Actualmente buscamos un(a) Customer Service comprometido(a), organizado(a) y orientado(a) al servicio para formar parte de nuestro equipo.
Objetivo del puesto
Garantizar que los clientes reciban atención eficiente, resolviendo inquietudes y problemas de manera rápida, cordial y satisfactoria.
Principales actividades
Atención y seguimiento a clientes
Gestión de pedidos, entregas y devoluciones
Resolución de dudas, consultas y quejas de clientes
Seguimiento a solicitudes y requerimientos
Coordinación con áreas internas para asegurar el cumplimiento del servicio
Documentación y actualización de información en sistemas y bases de datos
Seguimiento a indicadores y satisfacción del cliente
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería concluida
Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes, ventas o posiciones similares
Manejo de ERP y paquetería Office
Excelente comunicación verbal y escrita
Organización y seguimiento
Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas
Competencias
Enfoque al cliente
Negociación y solución de problemas
Empatía y actitud de servicio
Trabajo en equipo
Proactividad y sentido de urgencia
Motivación y orientación a resultados
Ofrecemos
Excelente ambiente de trabajo
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitación constante
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley y superiores
Cultura organizacional enfocada en las personas
Ubicación : Guadalupe NL
Sueldo: $35,000 a $40,000 brutos
Si te gusta trabajar con personas, resolver situaciones y formar parte de un equipo vibrante y colaborativo, ¡postúlate por este medio!
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service Isla Guadalupe
🏢 O&R Business Partner
📍 Isla Guadalupe
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