Descripción:
En Hotel Barceló Guadalajara, estamos en busca de un(a) Recepcionista Concierge para unirse a nuestro equipo. Nos ubicamos justo frente a Expo Guadalajara, a unas cuadras de Plaza del Sol.

El rol principal de esta posición es atención a huéspedes, brindar atención y seguimiento a llamadas al área de servicio, clientes vips. Buscamos personas con un alto nivel de profesionalismo, fluidez en inglés, pasión por el servicio al cliente y disponibilidad inmediata.

Requisitos:
Contar con RFC y NSS asignados.
Inglés fluido indispensable (se realizará prueba).
Gusto y habilidad para el servicio al cliente.
Recién egresados son bienvenidos.
Disponibilidad para rolar turnos y disponibilidad inmediata.
Radicar en Guadalajara.

Horarios de trabajo: 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a domingo con 1 descanso semanal

Responsabilidades:
Recepción y registro de los servicios de habitaciones para los huéspedes del hotel.
Atención a clientes vip
Resolución de quejas
Revisión de habitaciones para huéspedes especiales
Atención y seguimiento a llamadas al área de servicio, proporcionando información y asistencia a los huéspedes.
Mantener un alto nivel de servicio al cliente, asegurando la satisfacción y comodidad de nuestros huéspedes.




Revision de comentarios en plataformas y emisión de reportes
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral para los huéspedes.

Incentivos:
Sueldo mensual antes de impuestos $14,000
Vales de despensa mensuales 10% adicionales.
Prestaciones de ley completas.
IMSS al 100%.
Aguinaldo de 18 días
Confiable de vida.
Alimentos y comedor gratuitos.
Descuentos de empleados de forma internacional en Barceló, Occidental, Allegro y Royal Hideaway.
Pago quincenal vía Santander.
Descuentos para estudios superiores y clases de inglés.
Descuentos en marcas como Kidzania y Flexi.

Cómo Aplicar:
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, adjunta tu curriculum actualizado en tu postulación por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Beneficios:
Ayuda o servicio de transporte
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Confiable de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Idioma:
Inglés B1-B2 (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista/concierge Verde Valle (México)
🏢 Hotel Barcelo GDL
📍 México