Objetivo del puesto

Garantizar el correcto registro, cobro y control de los consumos realizados por los huéspedes y clientes en el restaurante, asegurando la precisión de las operaciones, el adecuado manejo de efectivo y terminales bancarias, así como el cumplimiento de los procedimientos administrativos y de servicio establecidos por el hotel.

Funciones y responsabilidades principales
Recibir y registrar correctamente los consumos de alimentos y bebidas en el sistema de punto de venta.
Generar cuentas y verificar que los consumos registrados correspondan a los productos solicitados.
Realizar el cobro de cuentas mediante efectivo, tarjeta bancaria, transferencia u otros medios autorizados.
Manejar y resguardar correctamente el fondo de caja asignado.
Realizar cortes de caja al finalizar su turno y entregar efectivo, vouchers y documentación correspondiente.
Verificar que los pagos con tarjetas sean procesados correctamente.
Atender aclaraciones relacionadas con cuentas y consumos, canalizando cualquier situación que requiera autorización.




Mantener el control de folios, comandas, cuentas y documentos relacionados con las ventas.
Informar inmediatamente cualquier diferencia, faltante, sobrante o irregularidades detectadas en la caja.
Mantener limpia, ordenada y organizada el área de cajas.
Brindar atención cordial y competente a huéspedes y clientes.
Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la marca y del hotel.

Requisitos y perfil deseado
Experiencia de previa en el área
Disponibilidad de horario
Trabajo en equipo y actitud de servicio
Manejo de computadora y paquetería Office.
Manejo de efectivo.
Terminales de punto de venta
Sistemas de restaurante/POS.
Elaboración de cortes de caja.
Manejo de tarjetas y diferentes formas de pago.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de terminales bancarias.

Sueldo: $17,000.00 - $17,001.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cajera Santiago
🏢 Holiday Inn Resort Santiago
📍 Santiago