Importante empresa líder en su sector, con presencia consolidada en Monterrey, Actual León, solicita Supervisor Jr. de Call Center de Ventas para integrarse a su equipo de trabajo.
ACTIVIDADES
Supervisión y seguimiento de agentes de telemarketing.
Manejo de equipos de trabajo de 10 personas o más.
Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
Seguimiento y análisis de KPI's e indicadores de ventas.
Cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
Supervisión de actividades y productividad de los ejecutivos.
Elaboración y entrega de reportes de resultados.
Diseño de estrategias y planes de trabajo para mejorar indicadores.
Seguimiento al desarrollo y crecimiento de los ejecutivos telefónicos.
Monitoreo y seguimiento de llamadas.
REQUISITOS
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de ventas, call center o puesto similar.
Manejo de Excel nivel medio o avanzado.
Experiencia en manejo y seguimiento de indicadores.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Buena presentación.
Disponibilidad para trabajar en equipo y orientarse al cumplimiento de objetivos.
HABILIDADES
Liderazgo y orientación a resultados.
Enfoque comercial y gusto por las ventas.
Orientación al cliente.
Trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración.
Capacidad de análisis y proactividad.
Empatía y facilidad de palabra.
Automotivación.
Alto sentido de responsabilidad.
Capacidad de autocontrol y manejo de conflictos.
OFRECEMOS
Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales, de acuerdo con experiencia.
Comisiones por cumplimiento de objetivos de ventas.
Prestaciones superiores a las de ley.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro del 7%.
Prima vacacional del 30%.
Aguinaldo de 21 días.
Contratación inmediata.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Lugar de trabajo: Centro de Monterrey, Nuevo León.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Apoyo al crecimiento profesional
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Experiencia:
Manejo de equipo de ventas telefonicas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Telemarketing Monterrey
🏢 OSVA Atraccion de talento
📍 Monterrey
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