¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de Cobranza!
Ofrecemos
Sueldo base mensual inicial de $10,000.00 netos.
Bonos mensuales por desempeño.
Capacitación pagada al 100%.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento competente.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
La jornada laboral incluye una hora para alimentos.
¿Qué harás?
Supervisar, coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.
Asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.
Analizar indicadores de desempeño e implementar estrategias para mejorar los resultados del equipo.
Monitorear llamadas y gestiones de cobranza para asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos.
Dar seguimiento y validar negociaciones, promesas de pago y acuerdos con clientes.
Brindar acompañamiento al equipo en la atención de casos complejos e incidencias operativas.
Proporcionar retroalimentación y seguimiento a los ejecutivos para fortalecer su desempeño.
Coordinar actividades con las áreas de Recursos Humanos, Operaciones y Jurídico cuando sea necesario.
Elaborar reportes y dar seguimiento a los principales indicadores del área.
¿Qué buscamos?
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
Experiencia en supervisión de equipos de cobranza.
Conocimiento en procesos de cobranza y recuperación de cartera.
Manejo de Excel y sistemas de gestión de cobranza.
Liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.
Habilidad para analizar indicadores, resolver problemas y tomar decisiones.
Excelente comunicación y capacidad de negociación.
Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
Organización, iniciativa y sentido de responsabilidad.
¡Postúlate y forma parte de un equipo donde podrás desarrollar tu liderazgo y contribuir al crecimiento de nuestra operación de cobranza!
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia como Supervisor(a) de Cobranza o liderando equipos de cobranza? (Indica cuánto tiempo y el número aproximado de personas a tu cargo.)