Atender y dar seguimiento técnico-operativo a fallas, mantenimientos, inventarios y eventos relacionados con los sistemas de seguridad utilizados por el servicio.
Herramientas de Trabajo a Utilizar y/o Administrar
Victor Unified, CCure, inventarios, controles documentales, tickets, correo institucional y herramientas autorizadas para soporte.
Responsabilidades Detalladas
Registrar, atender y dar seguimiento a fallas de sistemas de seguridad del servicio.
Mantener control documental e inventario de equipos, cámaras, grabadores, controles de acceso y dispositivos asociados.
Dar seguimiento a mantenimientos, visitas técnicas, pruebas funcionales y entregables del proveedor correspondiente.
Informar y escalar oportunamente fallas críticas que afecten la operación del Centro de Operaciones de Seguridad de los activos.
Emitir reportes técnicos y actualizar estatus de eventos hasta su validación de cierre.
Límites y consideraciones del rol
El Analista de Tecnología documenta y coordina el seguimiento técnico dentro del servicio; NO autoriza por sí mismo cambios estratégicos del cliente.
Sueldo: $8,300.00 - $21,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Sistemas De Tecnologías Ciudad Juárez
🏢 Fides GH
📍 Ciudad Juárez
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